診察のキャンセルポリシー

より多くのお客様にリーズナブルな価格で良質なオンライン診療サービスを提供できますよう、キャンセル料を以下に取り決めさせていただいております。

キャンセル料について

• 🚫当日の無断キャンセル → キャンセル料1,000円をご請求いたします
• ✅診察日時の1時間前までに正式なキャンセル手続きを実施 → キャンセル料は発生いたしません
• ⏰当日5分以上の遅刻 → 「時間内での診察」または「キャンセル料をお支払いいただき、別日程での診察」

遅刻に関して

• ⚠️5分以上の遅刻は診察が困難となります。その場合はキャンセル料をお支払いいただき、別日程での診察などで対応いたします。

その他

• ✅事前に正式なキャンセル手続きを行なっている場合は、キャンセル料は発生いたしません。
• ✅当院の都合でご案内時間が遅くなった場合や日程を調整させていただく場合、キャンセル料は発生いたしません。
• ℹ️当日キャンセル料は、当日中のお支払いをお願いしております。
• 🚫キャンセル料をお支払いいただけない場合、次回以降のご予約を取られても取り消しをさせていただきますのでご注意ください。